Regulamin sklepu

1. Postanowienia Ogólne

Sklep internetowy Magiczny Salon, dostępny pod adresem https://magicznysalon.pl, prowadzony jest przez MACIEJ WITKA – jednoosobowa działalność gospodarcza, z siedzibą w Wzgórze Gustava Beckera 2, 58-160 Świebodzice, NIP: 8991765824, REGON: 931079564, zwany dalej „Sprzedawcą”.

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, dostawy towarów, płatności oraz procedury reklamacji i zwrotów.

Klient jest zobowiązany do zapoznania się z Regulaminem przed dokonaniem zakupu. Korzystając ze Sklepu, Klient akceptuje niniejszy Regulamin.

Dane kontaktowe Sprzedawcy:

  • Adres e-mail: magicznysalon@outlook.com
  • Telefon kontaktowy: 791 342 666

2. Produkty i Ceny

  1. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie są fabrycznie nowe i zgodne z umową.
  2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (z VAT) w złotych polskich (PLN). Nie zawierają one kosztów dostawy, które są wyraźnie widoczne przed zatwierdzeniem zamówienia.
  3. W przypadku promocji cenowej, Sprzedawca informuje o najniższej cenie produktu, która obowiązywała w okresie 30 dni przed wprowadzeniem obniżki, zgodnie z dyrektywą Omnibus.

3. Składanie zamówień i realizacja

  1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu.
  2. Zamówienie realizowane jest po jego opłaceniu (chyba że wybrano opcję płatności przy odbiorze).
  3. Sprzedawca realizuje zamówienia w terminie [np. 3–7 dni roboczych] od momentu potwierdzenia przyjęcia zamówienia do realizacji.

4. Prawo do odstąpienia od umowy (Zwroty)

  1. Konsument (oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru.
  2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, Klient musi poinformować Sprzedawcę w drodze jednoznacznego oświadczenia. Można to zrobić:
    • mailowo: magicznysalon@outlook.com
    • pocztą: Wzgórze Gustava Beckera 2, 58-160 Świebodzice
  3. Klient może skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
  4. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od dnia, w którym poinformowano Sprzedawcę o zwrocie. Koszt przesyłki zwrotnej ponosi Klient.
  5. Prawo do zwrotu nie przysługuje m.in. w przypadku:
    • towarów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, które po otwarciu nie mogą być zwrócone ze względów ochrony zdrowia lub higieny (np. kosmetyki, produkty higieniczne), jeśli opakowanie zostało naruszone.

5. Reklamacje (Zgodność towaru z umową)

  1. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia.
  2. W przypadku stwierdzenia niezgodności towaru z umową, Klientowi przysługują uprawnienia określone w Ustawie o prawach konsumenta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy).
  3. Reklamacje należy składać na adres e-mail: magicznysalon@outlook.com lub adres pocztowy Sprzedawcy.
  4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  5. Odpowiedzialność Sprzedawcy trwa przez 2 lata od wydania towaru (zgodnie z ustawą).

6. Płatności i dostawa

  1. Dostępne formy płatności oraz metody dostawy są wskazane w procesie składania zamówienia.
  2. Czas dostawy zależy od wybranej metody i jest wskazany przy składaniu zamówienia.

7. Ochrona danych osobowych (RODO)

  1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu.
  3. Dane osobowe są przetwarzane w celu realizacji zamówień oraz w celach marketingowych, o ile Klient wyraził zgodę.

8. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

  1. Konsument ma prawo do pozasądowego rozstrzygania sporów z Sprzedawcą.
  2. Platforma ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  3. Klient może skorzystać także z mediacji lub innych pozasądowych metod, zgodnie z przepisami prawa.

9. Postanowienia końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Wszelkie spory z Klientem będącym konsumentem rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z przepisami Kodeksu postępowania cywilnego.
  3. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Do zamówień w toku stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zakupu.

Data ostatniej aktualizacji: 04.02.2026 r.